La livraison est un relais de croissance majeur. Pour gagner en visibilité, conversion et marge sur Uber Eats et Deliveroo, voici 7 leviers actionnables dès cette semaine.
1) Optimisez vos visuels (conversion immédiate)
Photos nettes, lumière naturelle, cadrage serré, cohérence de la charte.
👉 Ajoutez des alt texts descriptifs (ex. “Smash burger cheddar pain brioché”) et mettez vos best-sellers en tête de menu.
2) Titres, descriptions… et tags/catégories
Des intitulés clairs + bénéfice produit : “Cheeseburger smash – 2 steaks, cheddar fondant, pain brioché”.
👉 Renseignez tags/catégories recherchés (Burger, Poulet frit, Halal, Comfort food…) pour gagner en référencement.
3) Montez vos notes (impact direct algorithme)
Réduisez erreurs de commande, respectez les délais, preuves photo à l’envoi.
👉 Répondez à tous les avis et stimulez les notes positives (QR code sac, mini-jeu).
4) Promos intelligentes (sans casser la marge)
Ciblez les creux (lun–jeu, 15–18h), testez BOGO / -30% sur menu, activez Uber One si pertinent.
👉 Analysez taux d’attache / panier moyen et arrêtez les promos non rentables.
5) Taux de présence & horaires stratégiques
Être fermé à 19h le samedi = CA perdu.
👉 Assurez la dispo sur pics locaux, surveillez tablette/connexion, évitez fermetures inopinées.
6) Délais de préparation & rayon de livraison
Un délai plus court = meilleur classement + plus de clics. Standardisez recettes, anticipez rushs.
👉 Alignez le rayon à vos délais réels (grand rayon + délai long = conversion en baisse).
7) Multipliez les marques virtuelles (si capacité ok)
Une cuisine, plusieurs vitrines ciblées (Smash Burger, Crousty, healthy…).
👉 Plus d’espace occupé dans l’app = plus de commandes. Testez 1 marque, scalez.
Bonus rentabilité
- Ventes additionnelles : sauces, boissons, sides en upsell.
- Contestation remboursements : process + photos = marge préservée.
- Packaging livraison : produits qui voyagent bien = meilleures notes.
Conclusion
La performance delivery vient d’une méthode. Activez ces 7 leviers, suivez vos KPI (taux de clic, conversion, panier, note, présence) et ajustez chaque semaine.
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